【关于色差】以产品实物为准，色差问题是不能避免的，如果您是对颜色很苛刻烦请考虑好了在拍。
【关于发货】数量少的订单一般当天或者第二天发货，大批量根据订单情况3天内发货，（节假日期间购买或者定制款请与客服确认时间）。
【关于收货】请各位亲们注意，在收货的时候请当着快递人员的面验货、签收商品，有破损等问题请不要签收，如有破损现象请及时与我们取得联系，并在收件当天提供照片，我们将妥善处理此事，请您放心购买。
【关于售后问题】
A.退换货处理：玻璃产品与其它制品不同，在购买前请看好参考尺寸，由于买家个人偏好，与想象中有出入本店不予退换，介意者慎拍，在国际标准中，杯身有2-3个小气泡属于标准产品。
B.补发：我们在**时间内重新安排补发（只补发一次）运费由我们承担。
【关于快递】
我们产品属于定制品，需要安**包装包装，体积较大，一般默认快递为德邦快递，数量大可发物流。
【水晶常识】
㈠、水晶性脆，注意防重压、防摔、防高温，
㈡、有灰尘污垢或印迹时，请以柔软无绒毛的布轻轻擦拭；
㈢、请勿与其它硬质物品碰触，以免水晶表面产生划痕；
㈣、请勿与**接触，以免使水晶发生化学反应；
㈤、尽量避免强光照射，强烈的紫外线具有老化作用，而影响水晶的靓丽色彩。
购买需知
1.手工水晶/玻璃工艺品验收标准：
①国际检测标准在30mm的方格中只允许1-2个低于或等于直径2mm（含2mm)以下的气泡存在。
②国际标准本身允许2个-4个低于2mm气泡的存在。
③本产品依据国际认可生产标准为基础，直径2mm以内的气泡及微细透明的发丝条纹，皆视为合格品认证
2.陶瓷工艺品验收标准：
（1）陶瓷口部1cm范围以内不能有杂点、**的存在。
（2）陶瓷口部1cm以下其它部位允许有不大于1mm的气泡限2个存在，
（3）陶瓷把手部位允许有不大于1mm的气泡限2个存在。
（4）陶瓷口部1cm以下其它部位及杯内允许有不大于1mm的杂点限2个存在。
（5）陶瓷手工描金部分不能有断线及缺口现象出现。
（6）陶瓷表面图案由纯手工制作而已，外观会存在微小差异。
（7）陶瓷跟水晶底粘合处允许有正负公差1.5mm。
（8）杯内因加入负离子矿物烧制，有个别杂点及汽泡属正常现象。
（8）水晶底座表面不能有明显碎口、划痕。
（9）水晶底座内部允许有不大于1mm的气泡、杂点限2个存在。
（10）水晶底座允许有轻微的流线条纹存在。
3、关于颜色
①本公司的玻璃制品都由人工吹制而成，手工产品都是独俱风格，。要求无暇的客户请慎购。
4、关于客服
由于客服繁忙，未能及明回复，请致电13530026214
5、关于售后
①在申请前，请客户跟我司客服人员了解相关的产品问题，如果质量、颜色、货期、定制等问题，确认无误后，再确认订单。
②产品非质量问题不作退货处理（如因汽泡、条问题我司不接受退货处理），
质量如“杯口碎口、表面严重刮伤、底座不平等” ，请提供给照片给客服人员落实。
③签收快递请当天落实质量问题。逾期3天，非质量问题产生的，我司不作退货处理。
